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Telecomunicadores - Los PRIMEROS, Primeros en Responder

Hay cerca de 40 centros de llamadas 9-1-1 completamente equipados dentro del área de servicio 9-1-1 de GHC con casi 1,200 operadores de llamadas (también llamados telecomunicadores) que responden llamadas de emergencia. GHC 9-1-1 no contrata a los telecomunicadores del 9-1-1, pero trabaja en estrecha colaboración con cada centro de llamadas del 9-1-1 para capacitarlos en el uso del equipo del 9-1-1. En general, los principales centros de llamadas 9-1-1 están ubicados en un departamento de policía, con la excepción de unos pocos, incluidos el Centro de emergencias de Houston y el Centro de llamadas 9-1-1 del condado de Harris.

Cualidades de un tomador de llamadas 9-1-1

  • Habilidad para realizar múltiples tareas y priorizar
  • Mantener la compostura en situaciones de emergencia.
  • Confianza en uno mismo y habilidades para la toma de decisiones.
  • Buenas habilidades de organización.
  • Bueno para escuchar y comunicarse con claridad, verbalmente y por escrito.
  • Alto carácter moral, integridad y compasión.

Beneficios de un operador de llamadas al 9-1-1

  • Se proporciona capacitación en el trabajo
  • Beneficios Completos (Salud, Dental, Pensión)
  • Carrera Gratificante

Requisitos de un operador de llamadas al 9-1-1

  • Por lo general, la mayoría de las agencias requieren un diploma de escuela secundaria de una escuela acreditada en EE. UU. o un GED.

Preferencias de algunos centros de llamadas

  • Experiencia previa en servicio al cliente o en un centro de llamadas
  • Bilingüe
  • Experiencia previa en atención de llamadas al 9-1-1 o despacho

Para listados de empleo, revisa la lista a continuación y contacta a la agencia en la que puedas estar interesado en unirte para convertirte en un operador de llamadas al 9-1-1.

Búsquedas de posición sugeridas: Oficial de Telecomunicaciones, Especialista en Comunicaciones de Emergencia, Telecomunicador de Seguridad Pública, Oficial de Comunicaciones, Despachador y Telecomunicador del 911

Para obtener ofertas de trabajo, revise la lista a continuación y comuníquese con la agencia a la que podría estar interesado en unirse. Las siguientes agencias contratan puestos de tiempo parcial: Departamento de Policía de Bellaire, ESD 11, Oficina del Sheriff del Condado de Fort Bend, Oficina del Sheriff del Condado de Harris, Departamento de Policía de Jersey Villages, Departamento de Policía de Memorial Villages y Departamento de Policía de Southside Place.